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去年深圳驾驶培训投诉增长七成多
2012-01-12 来源：众悦学车网责任编辑：从蓉
去年深圳驾驶培训投诉增长七成多
日前，记者从深圳市消费者委员会获知，驾驶培训行业投诉是消费投诉的最大新热点，一共接到投诉150宗，占教育培训服务投诉总量的39.16%，比上年度增长70.45%。
驾驶培训投诉为何增长超过七成？这种情绪的爆发为何集中在去年？其背后有哪些症结？
据市消费者委员透露，去年驾驶培训投诉反映的问题有三方面：
一、个别驾校收费时承诺了培训的时间期限，但因生源太多无法给先期报名学员安排考试，导致当时的承诺期限一再拖延，有的甚至过了几年也没有安排学员上课，这影响了消费者正常生活工作安排，而且投诉中提及，报名后出现了问题退费困难。
二、部分驾校不认真传授驾驶技术，导致消费者花了钱但并没有学好驾驶技术，而且有的驾校在教学过程中以各种理由擅自提价。
三、由于某些驾校违规操作，经营不善而倒闭，相关行政部门处理、宣传不到位，导致大量消费者投诉。
据了解，去年驾培行业投诉大幅增加，主要是因为鲲田驾校所导致。鲲田驾校由于经营不善，从2005年开始，就出现债务问题。从2008年起，又涉及民间借贷，公司经营到去年已难以为继，学员投诉激增，并频繁向市消委会投诉，这也是去年驾培行业在市消委会投诉大幅增长的根源所在。
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