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昨日,家住盐田的林先生打来投诉电话,说他4月在鲲田驾校报名学车,然而几个月过去了,他不仅连方向盘都没摸到一下,连驾校报名点也是人去楼空,退款似乎也只能是梦。
今年4月12日,林先生在他家楼下的鲲田驾校报名学车。在交了3380元后,工作人员告诉他,最快5个月就能拿到驾照。不过,当林先生再次来到报名点的时候,却发现这里已经人去楼空。
在电话里,对方解释说,该分点已经搬走,并说已经把档案转到了沙头角分点,林先生可以在那里继续学车。林先生说,在沙头角分点学车非常不便,而且又要重新排队学车,一年下来都未必能拿到证。于是,林先生要求鲲田驾校退款。
鲲田驾校为什么会关门?林先生退款又为什么会如此艰难?带着疑问,记者昨日来到了鲲田驾校盐田报名点,这里大门紧锁。不过有趣的是,记者恰巧在隔壁遇见了该报名点的一位教练。
随后记者又来到沙头角报名点,工作人员表示,要退款必须得到驾校总部。
昨天下午记者拨通了鲲田驾校一位洪姓负责人的电话。对方表示,只要林先生过来总部,随时可以拿回退款。
根据市交通运输委公布的材料,鲲田驾校内部管理混乱,资金链存在问题,而且其投诉量一直居行业之首。虽然林先生通过诉诸媒体拿到了退款,但是对于这样的公司,市交委是不是应该有更实际的行动呢?
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