驾校给学员退费收取违约金引质疑

    驾校给学员退费收取违约金引质疑

　　这几天，纷纷有鲲田驾校的学员讲述自己的学车经过，并强烈要求记者追踪报道。昨日，记者得知又有多名学员到鲲田驾校总部要求退款后，便向深圳市交通运输委员会递交了《采访函》，但直至记者发稿时，深圳市交通运输委员会一直没有回复。

　　多人投诉被忽悠

　　方小姐是２００８年在鲲田驾校报名学车的，可是理论考试过后，至今再没有得到过任何学车、考试的通知。“每次给教练打电话，教练就说没时间，现在连人都找不到了。”今年上半年方小姐到鲲田驾校体育馆报名点讨说法时，发现体育馆的报名点都没有了。无奈，方小姐的学车计划也搁置了下来。“我现在都不知道该怎么办啊，２年的期限马上要到了。”

　　“好不容易拨通了电话，对方却说要拨打另外一个电话，结果打过去根本就打不通。”２００９年１１月１１日，陈小姐在鲲田驾校龙岗中心城报名点交了３０００元报名学车，结果一直杳无音讯。陈小姐说，找到报名点后，得知报名点搬迁到了爱联，找到爱联的报名点后，对方却说当初接待陈小姐报名的文员已经辞工了。陈小姐拨打投诉电话，好不容易有人接听了电话，可对方却让陈小姐拨打另外的电话。“推来推去的，我现在都不知道该找谁了。”陈小姐说。$$

　　50余名学员退了学费

　　昨日，记者在龙岗区坂田街道鲲田驾校总部见到了前去退款的一名女学员。据该学员介绍，她当初交了３１００多元的报名费，连理论考试都没有考，现在驾校方却只退给她１７００多元，剩下都要扣掉。对此，该学员表示不能理解。同时，其余退款的学员都遇到了类似的问题。对此，记者采访到了鲲田驾校负责人杨厚仙。“我们都是按照行规在办事。”对于学员退款问题，杨厚仙介绍说，只要这些学员符合鲲田驾校的退款条件，学员填写了退学申请后，驾校方面就会给学员退款。记者了解到，截至昨日，鲲田驾校已经给５０余名学员退了学费。那么，为何鲲田驾校当初不能安排学员学车、考试呢？当记者提出这一疑问后，杨厚仙则表示深圳目前学车的人太多，而车管所又将指标控制得太严，政府无法解决这样的问题，驾校方面也没有办法。

　　律师称驾校涉嫌违约

　　虽然退了款，但学员们对于鲲田驾校扣去的违约金仍旧存在很大质疑。对此，记者也采访了李律师。李认为，由于驾校一直未安排学员参加考试，导致学员根本无法在２年内完成所有考试，对于学员而言，可以对方根本性违约为由要求解除合同、退还全部学费。如果驾校不予理会，学员可以向消费者委员会投诉，并可向车管所投诉。

　　为何鲲田驾校会有如此多的学员要求退款，对于这样的驾校，主管部门应当如何管理？昨日上午，记者也向深圳市交通运输委员会提交了《采访函》，然而，直至记者发稿时，深圳市交通运输委员会未对记者的采访问题进行任何答复。

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