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前不久,深圳某驾校拉学员去外地考驾照,途中发生了翻车事故。这起偶然的事故揭开了一则在深圳驾校市场存在已久的现象——异地考证。对此问题,昨天本报刊发了《深圳考驾照难 催生了异地考证》的报道。
为什么选择异地考证
其实,异地考驾照对学车人来说并不划算:从经济成本上看,不省钱还要多花钱,速成班比普通学车班一般要多交300至400元;从精力成本看,考试的每个环节都在异地进行,免不了路途奔波,更不幸运的话就可能遇上车祸;把异地牌照转成深圳牌照也凭空多了一道手续。不转,往后的证照年检更是麻烦不断。
既然异地考证有那么多的不经济和不方便,为什么还有人趋之若鹜?就因为异地考证具有一个好处,那就是——拿照时间要比报考深圳本地班快一些。此外,业内人还透露,有些异地考试相对简单,甚至仅仅走过场就可以了。说到底,帮助学员更“快”地拿到驾照是“异地考证”风行的卖点。但我们知道,如此仓促学车,其实给学车人和社会交通安全都埋下了更大的隐患。
深圳考驾照要等太久
“办证能够快一点”的诱惑为什么对学车人这么大?那是因为在深圳考驾照的等候时间实在太长了。据报道透露,数据显示,深圳目前有26万人在学车,而车管所每月只有1000多人的考试指标。静态来看,以深圳目前的考试产能,要消化这26万考车人也需要至少二十年!真是不算不知道、一算吓一跳!难怪有那么多人不嫌其贵、不嫌其烦地转向异地考证,可以说,正是深圳驾照考试产能的严重不足成就了“异地速成班”的火爆。$$
如果从把关者的角度看,我们该赞扬一下交管部门的严谨作风,面对数量如此巨大的学车需求,考试标准却未有从快处理的松动。但是如果从服务的角度来看,就不免让人遗憾了,显然交管部门的服务理念仍然是以供给方管理为主导——现有力量只能提供每个月1000多个考试机会,还欠缺需求方管理的服务理念——对于26万人的巨大需求,是否应尽疏导之责?一个真正“以人为本”的服务性机构显然会倾向于后者,疏导26万学车人与月供1000多个考位的矛盾,就成为解决问题的关键。
如何解决供求矛盾
解决矛盾、扩大考能一定要增加各类考试设备吗?其实未必。应一时之需增加设备、增添人手,容易造成浪费,增加行政成本。不妨开拓思维,采取“考试外包”来提升考试产能。从报道来看,异地考证班之所以能够成立,就是因为周边不少城市的驾照考试资源相对充足。只要这些城市的考试设备和执行力度能够达到深圳的考试标准,深圳不妨请对方代为执行,合格者可取得深圳驾照。而且,委托考试并不影响对方的原有利益,这一“公对公”的形式还有利于减少暗箱操作和寻租空间,让这些城市免于“贩卖驾照”的舆论指责。消除了供需间的巨大落差,“异地速成班”等相关乱象自然销声匿迹。
其实,用外包方式解决公共服务不足的办法在深圳早有实践,比如,深圳向社会机构购买居家养老服务,宝安向民办学校购买了优质教育服务以补充学位不足……只不过,这次是把“考证服务”外包。形式虽有不同,但其实质是一样的——从需求方的角度来提供服务,才是真正的服务型政府。
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