记者调查发现深圳驾校存在五大问题

    记者调查发现深圳驾校存在五大问题

　　鲲田驾校欠薪事件经媒体曝光后，不少网友在网上控诉各类驾校存在的问题，并称驾培行业是服务业中最差的行业。对此，记者对各驾校展开调查发现，教练态度差、额外收钱、拿驾照时间长、练车时间少、无固定练车场所等，成为学员控诉驾校的五大问题。

　　调查一：乱收费，提早拿证须塞钱

　　潘先生在罗湖区某物业公司工作，2010年和4名同事一起报考“XXX”驾校。因为工作较忙，同事们都想着早点拿到驾照，早点省事，所以为了能过，都愿意交钱。“桩考时，交了200元，长训时交了700元，加上平常杂七杂八的交钱，除了3000多元的报名费，我额外花了1000多元。”潘先生算账，当初和同事选择这所驾校是因为收费便宜，开始学习后，才发现加上各种收费，反而比其他驾校贵不少。

　　调查二：态度恶劣，送礼成风

　　家住梅陇镇小区的张女士在今年年初报名参加龙华“XX”驾校，张女士记得，第一天到场学车，就见有学员带烟，一上车就放车里，“忘记拿走”。但由于是女性，送烟“感觉有些奇怪”，于是一开始张女士没有跟着送。“不知是否因为这样，教练骂我很凶”，张女士觉得，别的同学出错，也没见到教练如此大声教训，“新手哪能不出错，每次都被凶得脸红脖子粗，有几次差点就要哭出来”。后来，张女士也加入“送礼”行列。班上同学为交流方便，自建qq群商定好凑钱，AA给教练送礼。张女士初步计算，整个过程吃饭、买东西之类大概花费八九百元。

　　调查三：约车碰壁

　　杨小姐今年3月报考XX”驾校，第一次约车就碰壁，和不少学员反映的一样，节假日几乎约不到，工作人员总是推诿搪塞，要不然就给你推荐一些大部分人都没空的时段。在反复预约4次后，杨小姐终于排上档期，但“每次约车都要斗智斗勇斗耐心，到后来自己都怕了。”

　　因为教练紧缺，学员业余时间又比较集中，约不上车是家常便饭。同样的情况在深圳“XX”驾校也屡被投诉。学员透露，一个教练排了200多人，学不了，也考不了。“教练如此紧俏，当然要优先速成班。”一驾校工作人员说，要想早拿证，可报速成班，优先练习和考试，但不同班级，报名价格自然不一般。最快最优的黄金服务班报名费用甚至达到6000多元。

　　调查四：频繁延考

　　家住梅陇镇小区的张女士年初报名参加龙华“XX”驾校的学车班，刚拿到驾照，而原本半年拿证的时间被拖成9个月。张女士感觉最大的问题就是驾校“拖”，“主要也是冲着承诺四个月拿证承诺去的。”张女士说，但练车和考试都要预约，交完4000块钱后，驾校态度马上就变，不是约不到人，就是约的人都不在。参加培训的人很多，张女士只能找车来练手，仅靠驾校的车学，她认为自己肯定考不过。

　　对此，深圳市交委港航和货运交通管理局驾培管理科相关负责人认为，就广东省内情况看，深圳场驾培行业管理水平和培训能力和培训质量还不错，位居全省首位。学生拿证时间长占全部投诉的96%，而投诉培训质量的仅占2.9%。目前深圳驾培行业的根本矛盾是市民快速增长的学车需求与政府考试资源严重不足之间的矛盾。

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