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广州轻微事故快速理赔流程及服务点
2011-11-29 来源：众悦学车网责任编辑：从蓉
广州轻微事故快速理赔流程及服务点
日前，广州市交警支队以及保险监管部门联合出台《广州地区轻微交通事故快处快赔工作办法》(以下简称《办法》。
按照该《办法》，车主在发生无人员伤亡、各方损失在2000元以下的小磕碰后，如果车辆能够正常行驶，就一定要先将事故车辆移至路边等不影响交通和安全的地点后再协商赔偿事宜，没有立即撤离现场引起交通堵塞的驾驶者，交通警察将对其交通违法行为和不按规定停车的交通违法行为依法进行处罚。
按照新规定，属于轻微交通事故的，车主应当按以下基本程序处理：
1、事故发生；
2、立即停车并开启危险报警闪光灯；
3、在确保安全的前提下迅速用手机等设备对事故车辆位置拍照或者标划车辆现场位置；
4、不需办理保险理赔的，马上撤离现场自行协商赔偿数额及方式；
需保险理赔的，立即将事故车辆移至路外空地、停车场等不影响交通安全和通行的地方，向保险公司报案；
5、迅速填写《广州地区轻微交通事故损害赔偿协议书》；
6、按照保险公司指引，前往理赔服务点、路外空地、停车场等不占用车道的地方办理查勘理赔（高速公路、快速路上应将车辆移至服务区、收费站、紧急停车带等地）；
7、前往理赔服务点的，各方当事人必须在事故发生后24小时内共同到达理赔服务点办理查勘理赔。
广州快速理赔服务点一览
备注：工作时间为每日8时至19时30分，节假日不休息；
广东省保险行业协会投诉咨询电话：18902239830
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